Médiation

(restauration des relations & résolution amiable des conflits)

Une histoire commune

Une relation plus ou moins forte vous lie à la personne avec laquelle vous souhaitez tenter une médiation (un lien salarial, commercial, entreprereurial)

Une relation fragilisée

Les relations se sont dégradées, le lien est fragilisé ou rompu, avec des conséquences potentiellement très négatives

Une solution partagée

Vous souhaitez trouver une solution gagnant-gagnant avec l'autre partie sans vous en remettre à une autre autorité (tribunal, employeur...)

 

Holomnis-médiation facilite :

  • le rétablissement de relations mutuellement satisfaisantes et

  • la sortie de situations d’impasse 

Qu’est-ce que la médiation ?

Il existe 2 types de médiations : 

1. La médiation classique (curative) : 

C’est la forme la plus connue de la médiation, à savoir le processus par lequel des personnes ou des groupes en opposition parviennent à s’entendre, sous l’égide d’un médiateur, pour sortir de leur différend.

2. La médiation de projet (anticipatrice) :

C’est le processus par lequel un médiateur s’assure que le facteur humain est pris en compte dans un projet à réaliser. 

Par exemple, lorsqu’une entreprise décide de mettre en place un changement important (nouvel ERP, nouvelle organisation ou nouvelle méthode de travail …) elle doit être attentive à la prise en compte de chaque personne impliquée (direction, utilisateurs finaux, fournisseur, commercial, IT, supports …). 

La fonction même du médiateur consiste à mettre du liant entre des individus ayant parfois des intérêts divergents pour limiter les résistances au changement, les mauvaises volontés ou les sabotages liés à des rivalités ou à des peurs.  

Les avantages de la médiation-conciliation : 

Coût : bien moindre qu’un procès (aucun frais d’avocat) ou que le maintien du conflit 

Rapidité : 3 mois en moyenne

Liberté : uniquement des accords librement acceptés et gagnant-gagnant

Pas d’aléa judiciaire : pourtant inéluctable dans tout procès

Préservation ou restauration de la relation : la gestion du ressenti et des émotions est au cœur du travail des médiateurs   

Taux de réussite élevé : 82% dans le cadre des médiations conventionnelles, et 97%
dans le cas de saisine conjointe (source : Chambre de commerce et d’industrie de Paris CCIP/CMAP 2018) 

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Nous sommes des spécialistes de la gestion des conflits, des relations humaines et de la gestion des émotions 

Nous intervenons auprès de professionnels (dans les relations salariales individuelles et collectives et dans les rapports commerciaux) ou pour les conflits entre binationaux

Etudions ensemble la faisabilité d’une médiation